Kdo je správce
Správcem osobních údajů je AUTOSERVIS PELHŘIMOV s. r. o., IČO 05943019, se sídlem Nádražní 652, 393 01 Pelhřimov. Ve věcech osobních údajů nám napište na autoservispelhrimov@seznam.cz nebo zavolejte na 606 389 116.
Jaké údaje zpracováváme a proč
Formulář „Napište nám“: jméno, e-mail, telefon (nepovinný), vybraná služba, preferovaný termín a text zprávy. Použijeme je jen k tomu, abychom vám odpověděli, připravili cenu nebo domluvili termín opravy.
Telefon, e-mail a WhatsApp: když nás kontaktujete přímo, zpracujeme údaje z hovoru nebo zprávy ze stejného důvodu. Zprávy přes WhatsApp se řídí také podmínkami služby WhatsApp.
Právním základem je jednání o smlouvě na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Souhlas k tomu nepotřebujeme. Údaje vyplnit nemusíte, bez kontaktu vám ale nemůžeme odpovědět. O nikom automaticky nerozhodujeme a nevytváříme profily.
Jak dlouho údaje uchováváme
Poptávku uchováváme po dobu jejího vyřízení a nejdéle 24 měsíců od posledního kontaktu. Pokud z ní vznikne zakázka, uchováváme údaje potřebné k fakturaci tak dlouho, jak ukládají účetní a daňové předpisy.
Kdo s údaji pracuje
Poptávky čte jen náš servis. Web a formulář pro nás technicky provozuje WebZítra (Tomáš Chlaň, IČO 17269261) jako zpracovatel. Poptávky se ukládají do databáze Supabase v EU a e-mailem nám je doručuje služba Resend. Web běží na hostingu Vercel. Data tak mohou projít servery v USA, a to na základě standardních smluvních doložek EU.
Údaje neprodáváme a nikomu dalšímu je nepředáváme, pokud to nevyžaduje zákon.
Měření návštěvnosti bez cookies
Web nepoužívá sledovací ani reklamní cookies. V prohlížeči si pamatuje jen vaši odpověď na lištu o cookies, aby se vám neukazovala znovu. Abychom věděli, co lidi na webu zajímá, anonymně počítáme zobrazené stránky, odkud návštěva přišla (například z Googlu), typ zařízení (mobil, tablet, počítač) a kliknutí na kontakty. IP adresu ani nic jiného, podle čeho by šlo poznat konkrétního člověka, do statistik neukládáme.
IP adresu váš prohlížeč při načtení stránky posílá vždy, bez ní by se web nezobrazil. Krátkodobě ji používáme jen k ochraně formuláře proti spamu.
Mapa Google
Mapa v sekci Kontakt se načte, až když kliknete na „Zobrazit mapu“. Teprve potom se váš prohlížeč spojí se službou Google, která může zpracovat vaši IP adresu a uložit cookies podle zásad společnosti Google.
Vaše práva
Můžete po nás chtít:
- přístup k údajům, které o vás máme,
- opravu nepřesných údajů,
- výmaz údajů,
- omezení zpracování,
- předání údajů v běžném formátu,
- a můžete vznést námitku proti zpracování.
Stačí napsat na autoservispelhrimov@seznam.cz nebo zavolat. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Pokud máte za to, že s údaji nakládáme v rozporu s předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Poslední aktualizace: 19. října 2026